Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. Januar 2025

BetClic Schweiz respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz, einschließlich des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

Wer wir sind

BetClic Schweiz ist ein lizenzierter Anbieter von Online-Sportwetten und Glücksspielen in der Schweiz. Unser Unternehmen betreibt die Website betclicschweiz.ch und bietet registrierten Nutzern verschiedene Wett- und Spielmöglichkeiten an.

Verantwortliche Stelle:
BetClic Schweiz AG
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz

Kontakt: [email protected]
Telefon: +41 44 555 88 00

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von persönlichen Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen:

Registrierungsdaten

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Telefonnummer
• Benutzername und Passwort

Identifikationsdaten

• Kopie des Ausweisdokuments (Pass, Identitätskarte)
• AHV-Nummer (bei Bedarf)
• Informationen zur Altersverifizierung

Finanzielle Daten

• Zahlungsmethoden
• Bankverbindung oder Kreditkartendaten
• Transaktionshistorie
• Ein- und Auszahlungen

Nutzungsdaten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Zeitstempel
• Wetthistorie und Spielaktivitäten
• Geräteinformationen

Kommunikationsdaten

• Korrespondenz mit unserem Kundendienst
• Chat-Protokolle
• Telefongespräche (können aufgezeichnet werden)

Ziele der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Bereitstellung unserer Wett- und Spieldienstleistungen
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Kommunikation bezüglich Ihres Kontos

Gesetzliche Verpflichtungen

• Alters- und Identitätsverifizierung
• Einhaltung der Geldwäschereibestimmungen
• Erfüllung steuerlicher Meldepflichten
• Einhaltung der Schweizer Glücksspielgesetzgebung
• Selbstausschluss und Spielerschutzmaßnahmen

Berechtigte Interessen

• Betrugsprävention und Sicherheit
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Marketing und Werbung (mit Ihrer Zustimmung)
• Datenanalyse und Statistik
• Schutz unserer rechtlichen Interessen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und BetClic Schweiz erforderlich
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig, einschließlich des Schweizer Geldspielgesetzes
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich
• Einwilligung: Sie haben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung erteilt

Weitergabe persönlicher Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Dienstleister

• Zahlungsdienstleister und Banken
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
• Kundensupport-Dienstleister
• Marketing- und Analyseunternehmen
• Identitätsverifizierungsdienste

Behörden

• Eidgenössische Steuerverwaltung
• Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK)
• Strafverfolgungsbehörden (bei rechtlichen Anforderungen)
• Andere regulatorische Behörden

Geschäftspartner

• Spieleanbieter und Softwarepartner
• Wettpartner und Odds-Anbieter

Alle Empfänger sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist:

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.

Arten von Cookies

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugang zu geschützten Bereichen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, wie z.B. Spracheinstellungen und Spielpräferenzen.

Analytische Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Werbung relevanter für Sie zu machen. Sie verhindern auch, dass dieselbe Anzeige wiederholt erscheint.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugangsbeschränkungen und Authentifizierung
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
• Sichere Datenvernichtungsverfahren

Internationale Datenübermittlung

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten in der Schweiz. In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung an Dienstleister außerhalb der Schweiz erforderlich sein.

Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz oder des EU/EWR-Raums stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
• Ihre ausdrückliche Einwilligung

Änderung des Eigentümers oder der Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre persönlichen Daten an die beteiligten Dritten übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Der neue Eigentümer ist verpflichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und Ihre Rechte zu respektieren.

Kontaktinformationen

Bei Fragen, Anliegen oder Wünschen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Datenschutzbeauftragter:
BetClic Schweiz AG
Datenschutzabteilung
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 555 88 00

Kundenservice: [email protected]
Telefon: +41 44 555 88 88

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder in den gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine auffällige Benachrichtigung auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.